The Sun 蔵人 オンラインショップ | ご利用ガイド 北海道旭川市のお菓子・お土産・スイーツ - ロバ菓子司
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ご利用ガイド

お支払い方法について

以下よりお支払い方法をお選びいただけます。

クレジットカード払い
コンビニオンライン
代金引換
クロネコ代金後払い

クレジットカード決済

当店でご利用いただけるクレジットカードは以下になります。

クレジットカード

お支払い回数

1回払いのみ

コンビニオンライン

商品を注文していただいた後に、お近くのコンビニへ支払いに行ける決済手段です。
お支払い時に「コンビニオンライン決済」を選択し、お近くにあるコンビニを選びます。ご注文完了後、受付番号を発行いたします。受付番号はご注文端末への画面表示、またはお客様がご入力されたメールアドレス宛に送信されますので、 お手元に受付番号をご用意の上、各コンビニにてお支払い期限までに支払います。

コンビニオンライン決済は、以下のコンビニでご利用いただけます。

コンビニオンラインが利用できるコンビニエンスストア

代金引換

ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
商品のお届け時に、配送業者に商品と引き換えでお支払いいただけます。ご依頼主とお届け先が違う場合、トラブル防止のため理由を備考欄へお書きください。一律400円の手数料がかかります。

クロネコ代金後払い(請求書郵送)

商品到着後、後日送られてくる払込票をご持参し、ご都合のいい日時にお近くのコンビニまたは郵便局で代金をお支払いいただく方法です。

送料・配送について

送料について

送料は都道府県ごとに異なります。下記の表を参照してください。
商品代金10,000円(税込)以上お買上げの場合は送料無料となります。

各都道府県の送料

北海道 750円
青森県 秋田県 岩手県 山形県 宮城県 福島県 1,000円
東京都 千葉県 埼玉県 神奈川県 茨城県 栃木県 群馬県 山梨県 新潟県 長野県 1,110円
石川県 富山県 福井県 愛知県 静岡県 岐阜県 三重県 1,200円
大阪府 京都府 兵庫県 奈良県 滋賀県 和歌山県 1,370円
広島県 岡山県 山口県 鳥取県 島根県 香川県 徳島県 愛媛県 高知県 1,500円
福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 1,650円
沖縄県 2,670円
クール宅急便(冷凍商品) +350円

配送について

配送業者はヤマト運輸となります。

到着日は、ご指定のない場合は目安として発送日より道内2日後、本州3日後となります。

道路状況や気象状況、離島などの地域の問題により、配送に遅延が発生する可能性がございます。

発送時期について

決済の種類に応じ、発送タイミングが異なります。

【代金引換】 商品の準備が整い次第発送いたします。

【クレジットカード】 決済の承認後、商品の準備が整い次第発送いたします。

【コンビニオンライン】 決済確認後、商品の準備が整い次第発送いたします。

【クロネコ代金後払い】 商品の準備が整い次第発送いたします。

配送日の指定が可能です。注文画面にてプルダウンにて表示される日付を選択してください(天候などの状況によりご指定通りにお届けできない場合がございますのでご了承ください)。配送日の指定がない場合、ご注文日の翌営業日に発送手続きを行います。当日発送は行っておりませんのでご了承ください。

お届け日・お届け時間

ご注文をいただいてから在庫のある場合は1~2日以内に発送いたします。

お届け時間は「午前中」「14時~16時」「16時~18時」「18時~20時」「19時~21時」の時間帯からお選びいただけます。

返品・交換について

万一品質に不都合があった場合や、配送中の事故などでお届け商品に破損・汚損があった場合、又お申し込みのものと異なる商品がお手元に届いた場合には責任をもって、お取り替えいたします。
お手数ではございますが、返品・交換の品を返送前に、下記連絡先か又は「お問い合わせ」にてご連絡下さい。

返品先:
〒078-8318
北海道旭川市神楽岡8条1丁目
The Sun 蔵人 本店
電話:0120-30-3961

商品発送後のキャンセル・代引き時の受け取り拒否等

商品発送後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。お受け取り拒否や発送後キャンセルの場合、商品代金、往復送料、代引き手数料、梱包資材料の実費をご購入者様にご請求させていただきます(送料無料の場合も含む)。